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9月20日,2019

什么是用户体验

用户体验(User Experience)简称UXD或UED,因两年来随着互联网的发展而兴起。那么到底什么是用户体验?用户体验在互联网产品研发流程中又包括哪些方面呢? 什么是用户体验?

用户体验的是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计。只要留心生活,你会发现用户体验无处不在。

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用户体验在互联网产品研发流程中又包括哪些方面?

·产品设计:

在需求上分析用户场景,如何满足用户的需求,解决用户的刚需。在此基础上,我们再加入一些人性化、情感化设计,能够让用户在等待或进行某项操作时,对产品投入更多感情,从而留住用户。

·界面交互:

视觉设计或交互设计师在接到产品的需求后,需要梳理需求的流程和场景后开始美化界面设计、排版,使得用户使用这个产品的时候,信息内容清晰明了。

·技术开发:

开发工程师在用户体验优化的方向,主要在于服务器的稳定性,用户各类操作点按是否能够运行流畅,遇到问题的时候解决的速度是否高效。 在商业环境中,一个有价值的产品,除了能够帮助用户解决问题,还需要能够帮助企业实现商业目标,即同时具备用户价值和商业价值。用户体验设计师针对用户与产品、系统或者服务的每一个接触点进行细致的调研、分析,然后结合商业目标设计有用的、可用的、有吸引力的产品,最终实现有价值的产品。
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